Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di www.JagoBelanja.com.

 

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh  JagoBelanja.com  terkait penggunaan situs www.JagoBelanja.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.JagoBelanja.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan JagoBelanja. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.JagoBelanja.com.

DEFINISI

JagoBelanja adalah situs yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.JagoBelanja.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut JagoBelanja.

Situs JagoBelanja adalah www.JagoBelanja.com.

Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan JagoBelanja yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan JagoBelanja, serta tata cara penggunaan sistem layanan JagoBelanja.

Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan JagoBelanja, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs JagoBelanja.

Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Situs JagoBelanja.

Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

Pembeli berhak memilih sendiri metoda pembayaran yang akan dipergunakan  baik pembayaran melalui metoda transfer langsung ke rekening kami, rekening akun virtual , kartu kredit maupun metoda pembayaran lain yang telah ditentukan  oleh JagoBelanja untuk proses transaksi jual beli di Situs JagoBelanja.  Rekening resmi JagoBelanja dapat ditemukan di halaman utama situs.

 

AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

JagoBelanja tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

– Pembeli

– Affiliate Partner

JagoBelanja berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila ditemukan tindakan manipulasi/kecurangan, , serta hal-hal lainnya jika ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan JagoBelanja dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.

TRANSAKSI PEMBELIAN

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh JagoBelanja. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian JagoBelanja akan mengirimkan barang sesuai dengan pesanan pembeli.

Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

– Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

– Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs JagoBelanja tergantung pada monitor komputer Pembeli. JagoBelanja telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs JagoBelanja muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs JagoBelanja akan akurat.

– Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

Jika ternyata pembayaran telah dilakukan, dan order telah diterima, namun karena suatu sebab produk tidak dapat dikirimkan, maka pembayaran akan dikembalikan langsung kepada pembeli setelah pembayaran tersebut diterima oleh penjual.

Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan Pembeli tanpa sepengetahuan JagoBelanja (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs JagoBelanja atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

JagoBelanja memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, JagoBelanja memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor order dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh JagoBelanja.

Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain JagoBelanja. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembeli tidak wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. JagoBelanja memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem JagoBelanja maupun sistem pelacakan pengiriman untuk mengajukan keberatan bila barang tidak diterima.

Untuk itu, pembeli wajib melakukan pemantauan posisi barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui transaksi telah selesai dan klaim setelah tenggang waktu bukan menjadi tanggung jawab JagoBelanja.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi JagoBelanja adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Pengembalian dana dari JagoBelanja kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

– Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

– Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari jagobelanja yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

– Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

– Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mempu memenuhi jadwal yang disepakati.

Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan setelah dana masuk ke rekening penjual.  Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan terkait Kartu Kredit.

Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Pembeli wajib menginformasikan kepada Jagobelanja untuk mengkonfirmasi pembayaran yang telah diterima.

Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik atau no order . JagoBelanja tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

Penjual tidak akan menerbitkan invoice hardcopy saat pengiriman, namun pembeli berhak meminta penjual untuk menyertakan apabila memerlukan invoice hard copy. Biaya yang ditimbulkan ( bila ada ) akibat penerbitan invoice hardcopy akan dibebankan ke penerima dan hanya akan dikirimkan bila disetujui pembeli.

Apabila disepakati oleh Penjual dan Pembeli, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan . JagoBelanja berwenang menagih kekurangan pembayaran  tarif pengiriman akibat perubahan jasa logistik.

KOMISI

Sistem komisi diberlakukan hanya bagi pengguna terdaftar yang telah mendaftarkan diri sebagai affiliate member kami dalam mempromosikan situs maupun produk yang dijual di JagoBelanja.com. Komisi hanya diberikan kepada member affiliate yang sudah disetujui.

Besarnya ketentuan komisi sepenuhnya menjadi wewenang Jagobelanja.com

HARGA

Harga Barang yang terdapat dalam situs JagoBelanja adalah sepenuhnya menjadi wewenang penjual. JagoBelanja berhak untuk melakukan koreksi, perubahan harga, serta persentasi diskon yang selama ini diterapkan, namun pembeli berhak memutuskan untuk melanjutkan dengan harga baru atau membatalkan transaksi jika terdapat harga diluar expectasi.

Penjual berhak untuk menolak order yang masuk dengan alasan kesalahan harga maupun alasan apapun tanpa harus menjelaskan alasan penolakan tersebut.

Dengan melakukan pemesanan melalui JagoBelanja, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

Situs JagoBelanja untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

TARIF PENGIRIMAN

Pembeli memahami dan mengerti bahwa JagoBelanja telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun JagoBelanja tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat maupun untuk produk import.

Karena itu JagoBelanja menyarankan kepada pembeli untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran bila ditemukan perbedaan berat, perbedaan perhitungan , atau ketidakjelasan penerapan tarif untuk dikoreksi.

Keberatan terhadap selisih biaya yang timbul setelah pengiriman tidak akan kami layani dan tidak akan mendapatkan pengembalian.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab JagoBelanja, dan oleh karena itu, adalah kebijakan pembeli sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pembelian barang.

 

KONTEN

Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan JagoBelanja, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. JagoBelanja berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini.

Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta JagoBelanja bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs JagoBelanja melalui JagoBelanja Website akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.

JagoBelanja berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada JagoBelanja Website Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.

Kartu Kredit

Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian barang melalui Situs JagoBelanja.

Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) hingga maksimal Rp 50.000.000 (lima puluh juta rupiah.

Segala biaya yang timbul akibat penggunaan kartu kredit akan dibebankan kepada pembeli sesuai dengan biaya yang diterapkan oleh bank penerbit maupun jasa keuangan yang terlibat dalam transaksi tersebut.

PROMO dan Diskon

JagoBelanja sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

 

PENGIRIMAN BARANG

Pengiriman Barang dalam sistem JagoBelanja wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan JagoBelanja yang dipilih oleh Pembeli kecuali ada permintaan khusus dari pembeli.

Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka pembeli wajib menanggung biaya pengembalian.

Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat melaporkan ke pihak JagoBelanja paling lambat 3 hari setelah status barang dinyatakan diterima.

 

KETENTUAN LAIN

Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs JagoBelanja  maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut di bawah ini, yakni:

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan JagoBelanja secara umum.

 

 PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

JagoBelanja adalah portal web penjualan yang menyediakan berbagai produk produksi pihak ketiga yang umum dijual dipasaran.

Jagobelanja berhak menolak memberikan garansi atas produk yang bukan produk khusus maupun produk tanpa stiker garansi jagobelanja. Pelayanan JagoBelanja adalah sebatas penjual dan memfasilitasi perbaikan atau penggantian produk tertentu yang dibeli melalui Jagobelanja saja.

JagoBelanja selalu berupaya untuk menjaga Layanan JagoBelanja aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs JagoBelanja memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan JagoBelanja atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan JagoBelanja diberikan kepada Anda

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, JagoBelanja (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut JagoBelanja bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

– Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan JagoBelanja.

– Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan JagoBelanja.

– Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan JagoBelanja.

– Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.

– Kualitas Barang.

– Pengiriman Barang.

– Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

– Pencemaran nama baik pihak lain.

– Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.

– Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi JagoBelanja, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan JagoBelanja ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

– Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.

– Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan JagoBelanja.

– Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan JagoBelanja.

– Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan JagoBelanja.

– Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs JagoBelanja yang diduga palsu.

– Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.

– Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

 PELEPASAN

Pengguna setuju melepaskan JagoBelanja (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan JagoBelanja dari tuntutan ganti rugi termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang ditimmbulkan oleh pembelian produk pihak ketiga yang dijual.

PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

 

PEMBAHARUAN

Syarat & ketentuan akan diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa perlu pemberitahuan sebelumnya. JagoBelanja menyarankan agar anda secara seksama membaca dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan JagoBelanja, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.